Les gestes Co, c’est comme les antibiotiques… > convention AMARC 12 dec

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Le vendredi 12 décembre à Orange Campus, l’AMARC organisera sa 34e convention sur un des points clefs du management de l’insatisfaction client : les indemnisations et gestes commerciaux.

Pour approfondir cette thématique, nous recueillerons les points de vue de chercheurs académiques, de consultants en négociation, mais aussi d’experts en mesure de la performance économique.
En complément de ces expertises, nous bénéficierons de témoignages d’entreprises de secteurs très différents.
A l’issue de cette matinée nous aborderons l’actualité des actions de groupes dans un contexte élargi et leurs probables incidences sur nos métiers.
Cette convention sera suivie d’un buffet convivial qui permettra à plus de 200 acteurs de la relation client de se rencontrer et échanger…

Nous vous invitons à découvrir le programme pérvisionnel de cette convention et à vous y inscrire en remplissant notre formulaire d’inscription via ce lien. Les places seront attribuées par ordre d’inscription, les membres de l’AMARC étant prioritaires.