Démystifier les enquêtes de satisfaction par une vidéo pédagogique #BPAMARC

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La satisfaction client est un axe majeur de développement pour MAN Truck & Bus France. MAN Truck & Bus France mesure la satisfaction de ses clients au travers d’enquêtes téléphoniques. Tous les établissements du réseau MAN reçoivent chaque mois leur indice de satisfaction basé sur les interviews de leurs clients…

Découvrez la présentation, les avantages et les conseils de mise en œuvre de cette bonne pratique mise en place par Crédit Agricole SA sur notre site bonnespratiques.amarc.asso.fr.

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