Chez Delivery Hero, les conseillers reçoivent des « pourboires »

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« Lors de la convention de l’outsourceur CCC, le spécialiste de la restauration livrée à domicile, Delivery Hero / Lieferheld, a présenté son système de rémunération variable des agents : les e-tips. Ces pourboires sont délivrés en fonction de la satisfaction des clients. Explications.

Depuis 2014, le spécialiste de la restauration livrée à domicile Delivery Hero / Lieferheld (équivalent de Alloresto), a mis en place un système permettant de rétribuer ses agents en Allemagne via des e-tips. Au même titre qu’un serveur ou qu’un livreur, les conseillers qui ont rendu un service satisfaisant reçoivent ainsi un pourboire…

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